01我們蒐集與使用個人資料的基本原則
我們僅在本政策所述的目的和範圍內蒐集與使用您的個人資料,並遵循最少蒐集原則:只取得提供服務所必要的資料。若因業務調整需要將個人資料用於本政策未載明的目的,我們將事先以彈出視窗、站內訊息或推播通知等方式告知您並取得您的同意,或具備其他合法依據。 我們不會蒐集您的手機號碼、密碼、身分證號碼或臉部資訊,也不會讀取您裝置的廣告識別碼或硬體序號。本政策所列即為我們實際蒐集的全部資料類別。
02我們蒐集的個人資料
· 帳號資料:當您以 Apple 或 Google 帳號登入時,該服務提供給我們的使用者識別碼、暱稱、頭像,以及電子郵件(若您選擇提供);您在本應用內自行設定的暱稱與頭像。 · 使用者內容:您與 AI 角色的對話訊息、您建立的角色設定、個人檔案(persona)、記憶內容、存檔、意見回饋的內容與附圖,以及您上傳的圖片與音訊。 · 裝置與技術資料:裝置型號、作業系統版本、App 版本、語言設定、我們自行產生的隨機裝置識別碼(僅用於識別安裝實例,並非廣告識別碼)、IP 位址、請求時間與存取紀錄。 · 交易資料:您透過應用程式商店完成的購買紀錄(訂單資訊與購買憑證)。付款由應用程式商店處理,我們不會取得您的信用卡卡號等付款工具資料。 · 當機與使用統計:若該版本啟用 Google Firebase,我們會蒐集當機回報、使用統計,以及推播通知所需的裝置權杖。
03我們如何使用個人資料
我們將所蒐集的個人資料用於以下目的: · 提供與維護本應用的核心功能,包括建立與識別您的帳號; · 產生並個人化 AI 角色的回覆,並記住您與角色的互動以延續劇情; · 處理您透過應用程式商店完成的購買,並提供對應的會員權益與虛擬幣; · 我們可能以自動化工具與人工審查偵測違規內容,並處置濫用、詐欺及違反條款的行為; · 分析當機與使用統計以改善產品穩定性與功能; · 回覆您的意見回饋與客服詢問,並向您發送服務通知; · 遵守適用法律法規的要求。 用於改善服務與模型:僅在您另行明確同意的情況下,我們才會將您的對話等內容用於改善 AI 模型;您可隨時撤回該同意,撤回後我們將於下一次訓練資料整理時排除您的內容。未經您的明確同意,我們不會將您的內容用於模型訓練。
04裝置權限說明
為提供特定功能,本應用可能請求存取以下裝置權限: · 相簿與檔案:用於選取並上傳圖片(頭像、角色圖片、回饋附圖)與音訊; · 通知:用於向您發送推播通知(若該版本啟用)。 上述權限均在您首次使用對應功能時由系統詢問,您可隨時在裝置的系統設定中關閉。關閉權限後,我們將不再基於該權限取得您的資料,您可能因此無法使用對應的功能;關閉權限不影響此前基於您授權所進行的資料蒐集與使用。
05第三方服務與資料共享
為提供服務,我們會將必要的資料傳送給下列第三方服務供應商。各供應商僅能為所列用途處理資料,並受其與我們簽訂的協議或其隱私政策約束。 · AI 模型服務:您的對話內容、角色設定與個人檔案會傳送至第三方大型語言模型服務,以即時生成角色回覆。目前供應商為 VisNext(api.visnext.ai)與騰訊雲 Tencent Cloud(TokenHub,提供 DeepSeek 等模型);資料會傳輸至供應商所在地處理,可能位於您所在國家/地區以外(包含中國大陸)。我們會在您首次使用時取得您對第三方 AI 處理的明確同意;供應商如有變更,我們將更新本清單。 · 雲端儲存:騰訊雲 COS(新加坡),用於儲存您上傳的圖片、音訊與存檔等檔案。 · 登入服務:Apple、Google,於您登入時提供帳號識別碼、暱稱、頭像與電子郵件(若您選擇提供),並依其各自的隱私政策處理。 · 支付:您裝置所屬的應用程式商店,負責處理購買與付款,我們僅取得訂單資訊與購買憑證。 · 分析與當機回報:Google Firebase(若該版本啟用),接收當機資訊與使用統計,資料由 Google 於其營運所在地處理。 除上述情形外,我們不會向第三方出售您的個人資料。若因法律要求、司法或主管機關的合法請求,或為保護使用者與公眾的安全所必要,我們可能依法揭露必要的資料。如因合併、收購或業務重組需要轉移您的個人資料,我們將要求受讓方依本政策繼續保護您的個人資料。
06跨境傳輸
您的資料儲存於新加坡的伺服器。為即時生成回覆,您的對話內容、角色設定與個人檔案,可能傳輸至 AI 模型服務供應商的所在地處理,包含中國大陸。 進行跨境傳輸時,我們會透過契約約定、傳輸加密與存取控制等措施保護您的資料,並依台灣《個人資料保護法》等適用法規辦理。若您不同意上述跨境傳輸,請停止使用本應用並依本政策申請刪除帳號。
07保存期限
· 帳號存續期間:您的帳號資料與使用者內容會在帳號存續期間保留,以持續提供服務。 · 刪除帳號後:自您提出刪除申請起 30 日內完成刪除流程,刪除或匿名化您的帳號資料、對話、角色、個人檔案、記憶、存檔與上傳的檔案。 · 法定保存項目:透過應用程式商店完成的交易紀錄,依稅務、會計等法令規定保存至法定期限屆滿後刪除。 · 存取紀錄與當機資料:僅保留維護安全與排除故障所需的合理期間。
08刪除帳號
您可以透過以下任一方式刪除帳號: · 在本應用內:「設定 → 刪除帳號」,確認後即送出刪除申請; · 透過網站:前往 LoveDaily 官方網站的「刪除帳號」頁面(/delete-account)依指引申請; · 來信:寄送電子郵件至 support@lovedaily.ai,並提供您的登入方式(Apple 或 Google)與暱稱,以便我們確認身分。 刪除帳號後,我們將停止提供服務並依「保存期限」一節於 30 日內完成刪除;法定必須保存的交易紀錄除外。刪除帳號不可復原,且不會自動取消您在應用程式商店的訂閱,請另行至商店取消。
09您的權利
依台灣《個人資料保護法》,您就您的個人資料享有下列權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用,以及請求刪除。 · 更正與補充:您可在本應用內更新暱稱與頭像; · 撤回同意:您可隨時撤回將內容用於模型改善的同意,或透過關閉裝置權限、聯絡我們等方式變更授權範圍;撤回不影響撤回前基於同意所進行的處理; · 查詢、複製本與刪除:可透過本政策所載聯絡方式提出。 我們將於法定期限內回覆(查詢、閱覽與製給複製本:十五日內;補充、更正、停止蒐集處理利用與刪除:三十日內;必要時得依法延長並通知您)。除法律另有規定外,您行使上述權利不需支付費用。
10年齡限制
LoveDaily 僅供 18 歲(含)以上的使用者使用。若您未滿 18 歲,請勿使用本應用。本應用內容包含成人向的戀愛劇情,不適合未成年人。我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲者的個人資料;若我們發現使用者未滿 18 歲,將終止其帳號並刪除相關資料。若您認為有未成年人向我們提供了資料,請聯絡我們。
11我們如何保護您的個人資料
我們採用業界標準的資料保護技術與管理措施(包括傳輸加密、網路隔離及員工存取控制),以防止您的個人資料遭受未授權的存取、揭露、篡改、遺失或毀損。 請注意,雖然我們盡力確保您向我們傳送之任何資料的安全性,但網際網路環境並非絕對安全,請妥善保管您用於登入的帳號。 發生個人資料安全事件時,我們將依法及時告知您事件的基本情況及可能的影響、我們已採取或將採取的處置措施、您可自行採取的防範建議,以及補救辦法。我們將透過 App 內通知、電子郵件或其他適當方式通知您;如難以逐一告知,我們將以合理有效的方式公告。
12Cookie 技術
本應用本身不使用 Cookie 追蹤您。當您瀏覽 LoveDaily 官方網站時,網站可能在您的瀏覽器儲存 Cookie 或其他本機儲存識別符,以記住您的語言與外觀偏好並確保網站順暢運行。您可透過瀏覽器設定修改接受 Cookie 的等級或拒絕 Cookie,但這可能影響網站的部分功能。
13政策變更
我們的隱私政策可能會不時更新。若有變更,我們將在本應用與官方網站發布更新後的版本並更新「最後更新」日期;如屬重大變更(例如蒐集的資料類別、第三方共享對象或跨境傳輸情形的改變),我們還將以彈出視窗、站內訊息等更顯著的方式通知您,說明具體變更內容並於必要時重新取得您的同意。
14聯絡我們
若您對本隱私政策或個人資料保護有任何疑問,或欲行使您的權利,歡迎透過以下方式聯絡我們: 營運主體:MINTALK AI PTE. LTD. 電子郵件:support@lovedaily.ai 我們將於法定期限內回覆。