01在 App 內刪除帳號
1. 開啟 LoveDaily App,進入「我的」頁面並點選「設定」; 2. 點選「刪除帳號」; 3. 閱讀提示後點選「確認」送出申請。 送出後您將被登出,我們會停止提供服務,並依下方時程完成資料刪除。
02無法登入時的申請方式
若您已無法登入 App(例如已解除安裝或第三方帳號無法使用),請以電子郵件向我們申請: 收件信箱:support@lovedaily.ai 主旨範例:「刪除帳號申請」 信中請提供:您的登入方式(Apple 或 Google)與 App 內的暱稱。為確認身分,我們可能請您使用登入所綁定的電子郵件來信,或提供其他可核對的資訊。 我們會在確認身分後為您送出刪除申請,並以電子郵件回覆處理結果。
03刪除範圍
刪除帳號將移除以下資料: · 帳號資料(登入識別碼、暱稱、頭像、電子郵件); · 與 AI 角色的對話訊息; · 您建立的角色; · 個人檔案(persona); · 記憶內容; · 存檔; · 您上傳的圖片與音訊等檔案。 此外,我們會撤銷您先前對「將內容用於改善模型」的同意(如有),使後續的訓練資料整理排除您的內容。
04處理時程
自您提出刪除申請起,我們會在 30 日內完成刪除流程。刪除完成後資料無法復原。 請注意:刪除帳號不會自動取消您在應用程式商店(App Store 或 Google Play)的訂閱。如您有進行中的訂閱,請先至商店的訂閱管理頁面取消,以免持續扣款。
05法定保留項目
為遵守稅務、會計等法令要求,您透過應用程式商店完成的交易紀錄(訂單資訊與購買憑證,不含卡號)會保存至法定期限屆滿後刪除;此類紀錄不會用於其他目的。 若您對刪除帳號有任何疑問,歡迎來信 support@lovedaily.ai。